2016年英国BTV纪录片《英国“囤积狂”》所采访的一名英国女性Sally，她说道“我已经四年未曾看到我家的地板了”。专业清洁人员在她家看到堆积如山的垃圾，甚至有猫的“粪便”和装在桶中的“尿液”……  用“垃圾场”来形容都不为过。

曾经，Sally也是一位非常爱干净，有爱心的女士。并且收养了6只猫。然后在2010年，其中一只猫突然心脏病发去世了，接着另一只猫得了癌症去世了、她与男友之间的关系也一直非常的紧张、她的母亲也突然中风而离世。不幸的、创伤的事件像滚雪球一样接踵而来。她感到焦虑、抑郁，已经无力去应对现状。于是她开始囤积东西。然而这些东西中，绝大部分可称为垃圾。在这5年间，她的房间不仅杂乱不堪。严重到没有空间放下一张床。屋内的气味也困扰到周围邻居的正常生活，邻居们向有关部门反映，而Sally得到的通知是如果不把屋子清理干净。政府将收回公寓居住权，她因此产生了想要自杀的念头。最后，她求救于专业的囤积障碍治疗中心帮她清理房间。

看到此处，不禁在想这不可思议的一切是如何发生的呢？其实，Sally所患的病症是囤积障碍。

“囤积障碍”，病如其名，就是囤积导致的生活障碍，但平时我们也会或多或少的囤积些东西，那怎样才算得上是“囤积障碍”呢？我们来了解一下“囤积障碍”有哪些特点？

1、囤积者难以丢弃大量实际上没有使用价值的物品，哪怕是一张纸、一双已经穿坏的鞋子，甚至是垃圾、排泄物。可谓”只存不扔,一物永流传”。

他们常常犹豫不决，难以决定物品是否需要丢弃，从而产生焦虑感，最终囤积者通过保留物品来缓解内心的焦虑感，而这种不断反复的“犹豫不决-焦虑-保留”反馈，导致囤积行为不断得到强化。

2、如果强迫囤积者丢弃，或者没有经过他们同意扔弃了他们积攒的物品，他们会感到异常的痛苦。

3、除了囤积无用的物品，患者还可能伴有“过度收集”的习惯，常见的有“购物狂”或获得免费商品。

4、由于囤积者在家里积攒了大量无用的物品，而且不同于正常收藏般有秩序、整洁地摆放，囤积者积攒的物品往往胡乱堆积、随意摆放，导致居住环境的杂乱无章，严重影响到正常生活空间和居住的安全性，并且破坏与家人、邻居的关系。

首先，从外部环境来着手。帮助患者将房屋中的彻底清理，恢复到可以正常、安全的居住。

其次，从心理层面去了解和理解患者。囤积障碍患者，往往社会地位低，有较多的负性事件体验、受到家人、朋友和邻居排斥。于是他们通过囤积物品来缓解由于丧失、创伤性等应激事件引起的焦虑和抑郁情绪。如果焦虑和抑郁情绪都比较严重，可考虑使用抗焦虑和抗抑郁药物帮助改善和缓解情绪。同时，需要给予相应的心理疏导和社会支持，如认知行为治疗、人际心理治疗等。

囤积障碍患者以儿童和老人居多，作为他们的家人千万不可草率的将其物品扔弃、不要责怪也不要与其争吵，应给予他们更多的陪伴和心理支持，而不仅仅是物质上的供给。正如，片中Sally所说，她期待房子收拾干净以后，她的姐姐姐夫会来她家做客，这让她感觉母亲还在身边。另外，她和当初帮助她清理房屋的囤积治疗专家也成为了好朋友，这一切都有助于改善和维持她的治疗效果。她开始变的越来越积极。

仔细观察，我们就可以发现每个行为背后都有患者想表达的情感和需求。这些囤积的物品对他们意味着“安全感和归属感”。让我们用爱和温暖去“填满”囤积障碍患者的心。让他们不再孤独、不安、痛苦和无助。并且从恶性循环中摆脱出来，去享受生活和工作的美好。

作者：上海交通大学医学院附属仁济医院

心理医学科 佘蔚