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帮助火车、地铁事故虽不常见，但也时有发生。万一遇到，不要惊慌，可按以下方法自我保护。
地铁着火时
·保持冷静，找到车厢内壁上的红色报警按钮，向司机报警。
·车厢座位下有灭火器，可取出灭火。
·若有烟雾，应用润湿的口罩、手帕、毛巾等捂住口鼻。
·若火势蔓延迅速，应尽快往车头和车尾逃生。
·大量乘客向外撤离时，老人、小孩、孕妇应尽量靠边走。
·地铁行进中，不要打开应急逃生门，因为风可能助长火势。
地铁事故中，您还应注意：
·无地铁应急人员指令，不要离开车厢。最安全的地方通常是车厢里面。
·离开车厢时，要小心避开较大的第三轨，它带有危险的高压电。
·列车运行时，只有当乘客被车门夹住，或被拖着时才能拉下紧急刹车。因为如果在两个车站之间时拉下紧急刹车，列车就会停止，所有的医疗救助将都无法抵达。
火车相撞时
·如果你在座位上，要马上抱头屈肘，伏在前面座椅的靠垫上，下巴紧贴胸前，前臂贴在脸颊上，以防头颈受伤。
·若时间允许，最好平躺在座椅上，或钻到两个椅子之间的空当处，紧抓座椅靠背或椅子腿，避免车厢倾斜或翻滚时身体受伤。
火车脱轨时
·若座位不靠近门窗，应急做法与火车相撞时相同，保护头颈。
·若座位接近门窗，迅速抓住车厢内的扶手、靠背等坚固物件，最好平躺于地上，面朝下，手抱后颈。
·如果此时正在洗手间，应赶紧坐地上，背对火车头的方向，膝盖弯曲，手抱脑后。
·如果正在走道上，应背对车头方向立即躺下，面部朝地，手抱脑后，膝盖弯曲，脚顶住坚实物体。
警示：列车相撞时，要重点保护头颈。地铁事故中，要保持冷静。（武警总医院急救医学中心主任、教授、博士研究生导师王立祥）
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