楼市由旺转淡在二手房交易市场表现十分明显。根据房天下数据研究中心统计，今年4月至6月，广州全市经中介促成的二手住宅交易共计25711宗，环比第一季度减少了34%。市场业务萎缩也令房产中介主动寻求新的策略。

在各家地产中介机构努力探索走出困境的方略时，一些第三方房地产平台也在进行尝试。今年6月，房天下上线“房源顾问”，意图通过大数据和AI技术，打造一个第三方的房源平台。那么，这样的尝试将给二手住宅交易市场带来怎样的影响？

利用AI+大数据解决中介困境

中介机构是多数二手房买家购房的最直接途径，其服务好坏在一定程度上也影响着二手房市场的发展。尽管从全国范围来看，广州中介服务发展已经相当完善，但却仍受到诟病，乱收费、假房源等违规现象时有发生。

有业内人士指出，中介从业人员的素质参差不齐，使提供给客户的服务不到位，假房源等问题也困扰着购房者，而单一的制度规范往往效果不到位。誉轩地产总经理丘垂锋认为，中介也要用高于客户要求的标准来审视房源，坚决提供真实房源。

对于如何保障房源真实性，一些提供房源的房地产网站平台和地产中介平台也在进行探索。今年6月，房天下发布经纪人营销产品“房源顾问”。

7月12日，房天下在广州举行“三一战略”研讨会，邀请广州各中介机构负责人参加。房天下开放平台广州公司总经理罗兴铭在会上表示，房源顾问运用大数据和智能AI系统，对房源真实性进行筛查。此外，房源顾问还采用经纪人评级系统，相当于每个经纪人都有了口碑记录，从而净化房源和提升服务质量。

房天下开放平台总裁李秀英认为，针对中介行业普遍存在的房源真实性问题，应该侧重于网友体验，满足房源真实、图片真实的最基本要求，网络平台有必要探索更趋向真实的评估价模型来指导网友的购房过程。

技术革命能否奏效？

据了解，房天下将其推出的房源顾问定位为“优选好房源，提供好服务，共建新生态”的智慧产品，房源顾问也被该公司视为开启行业技术革命的创新应用标志。那么房源顾问等产品能否为二手住宅市场带来新变化？

“我并不擅长交流，所以很少去电话营销”，在广州天河区从事多年房产销售的小林称，他会花大量时间上网刷房以及陪购房客户聊天，例如每天刷新上架房源，及时回复询盘客户。但小林也表示，地产中介七成以上的时间都用来找客户、找房子。

对此罗兴铭认为，针对经纪人的智能推荐服务能够节省大量电话营销和扫街宣传的时间，这也是销售模式从传统向智能化的转变。“开放平台或将有助于中介经纪人摆脱传统的激烈竞争，以更公正、透明的方式获得线上资源优势”，他表示，这将成为未来房地产交易模式发展的大势所趋。

而在当天的研讨会上，也有地产中介代表提出，目前的智能类平台刚刚出现，仍然有进一步提升功能的空间，例如一套房子在不同中介挂出不同价格的现象。对此李秀英认为，在“真房源”的问题上，最难之处在于价格，因为各家中介、平台上的房源价格可能存在不同。她表示，接下来房天下会进一步优化房源顾问，允许价格修正，但会标明指导价格。（记者 葛政涵）