记者从昨日举行的2016年新一代互联网基础设施论坛上获悉，中国电信北京研究院与中国电信北京公司联合研发了针对公共机构、企业的“智通讯”隐私保护产品，将有望使个人信息泄露问题得到缓解。

近期，从山东学生徐玉玉到清华教授被骗案，电信诈骗受到各方关注。骗子之所以得手，关键在于其拥有非常精准的个人信息。“智通讯”研发人员介绍，日常生活中，我们经常要把个人信息留给企业和公共服务机构，这成为个人隐私泄露的重要渠道。举例来说，国内一家大型教育培训集团从2014年年底以来频频发生客户信息泄露情况。后来调查发现，客服人员能够拿到大量客户电话，竞争对手则以每条信息几百元的价格收购这些客户信息。这不仅让公司流失高价值客户，也导致消费者不断接到骚扰电话，不堪其扰。在使用“智通讯”的情况下，当政府工作人员、企业客服人员经过授权后，他们可以通过统一下发的通讯录与市民、客户进行电话、短信联系，但却无法查询到客户的真实号码。目前，该隐私保护通信服务产品已经服务于多家国内大型企业、机构。（记者 孙奇茹）

运营商推“智通讯”保个人隐私

个人信息 个人隐私 中国电信 客户信息 客服 智通讯 研发人员 运营商 通信服务... 隐私保护

图文简介