虽然阿里巴巴将收购大润发的传闻并不属实,但阿里确实“恋爱”了。2月20日,阿里巴巴与百联集团达成战略合作,将在六个领域展开全方位合作,为消费者提供随时随地多场景的新消费体验。对于此次合作,马云表示合作是自然而然发生的,是一个完全的自由恋爱,双方也非常的互补。
那么这么个“自由恋爱”互补在哪里呢?
阿里巴巴在电商领域的地位不用特别说明,单是2016年双11一天的交易额已经突破1207亿元人民币。而百联在线下的资源也让人瞩目。成立于2003年的百联集团,旗下拥有百联股份、友谊股份、物贸股份、第一医药和联华超市等5家上市公司,同时拥有众多的线下零售商店品牌,第一百货商店、永安百货(华联商厦)、东方商厦、华联超市、联华超市等。公开数据显示,百联集团在全国范围内拥有网点4700余家,遍布200多个城市,几乎涵盖了国际商贸流通集团现有的各种业态,如百货、标准超市、大卖场、便利店、购物中心、商业连锁和物流等业态。
所以,即使是“自由恋爱”,阿里巴巴和百联集团也可以说是“门当户对”。
阿里巴巴庞大的线上资源与百联集团稳固的线下门店资源无论是在体量上还是质量上都是实力相当的,如此“般配的人”并不好找,而实力相当也就意味着双方在合作方面的契合度将更高。而合作完成后,阿里将在大数据、互联网、支付、物流等技术方面与百联集团进行合作,推动线上线下实现对接与优势互补。
这估计也是双方愿意用八个月的时间来进行密谈,寻找“完美另一半”的原因了。
“恋爱”开了花,“结果”也是可期的。而这“果实”却也着实重要,因为在马云看来,双方“恋爱”孕育的“果实”便是其自去年起便一直在说的“新零售”,同时也是未来的商业生态模式。
根据官方消息,合作达成后,双方将基于大数据和互联网技术,在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等六个领域展开全方位合作,虽然暂时并不涉及资本层面的合作,但在业务领域,已然是全方位大手笔的业务互通了。
2016年10月13日,马云在一封致股东的公开信中首次提出:电子商务本身也正在迅速成为一个旧的概念。未来30年,我们将会面临线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业。
从此次阿里巴巴与百联集团合作的六大领域来看,阿里就是朝着这“线上、线下、物流数据供应链相结合的新零售行业”去的。
在去年的云栖大会上,马云提出“新零售”概念,并表示,自2017年起,阿里巴巴将抛弃单纯的电商概念,转投新零售。而此次与百联的合作便是在新零售领域打响的第一枪。
双方合作的六大领域涉及供应链、渠道、支付、物流、会员服务等零售业方方面面。阿里巴巴CEO张勇表示希望双方合作能够在三个方面对互联网技术和商业结合起深远推动作用。换句话说,新零售要做到“三通”“三才”“三化”。
“三通”,指得是商品通、会员通、服务通。这是过去几年天猫着力推动的全渠道打通。截至目前,在天猫平台上完成“三通”的已经超过10万家门店。
“三才”,指的是人、货、场(场景),新零售是基于互联网对“人、货、场”完成重构。围绕这三要素会不断产生化学反应,从而以大数据、新技术,以互联网驱动不断演化产生全新的反应,能够使得消费者获得随时随地的全新体验。
“三化”, 一是“强化”,以百联原有的购物中心、便利店、标准超市为例,原有功能得到强化是基础;二是“化学反应”,通过化学反应让原有的业态经营,变得更有效率;三是“孵化”,看看能不能产生大家觉得似像非像、从未见过的业态。
在张勇的描述中,这种新零售的模式应该是:“它像商场又不是传统商场,像购物中心又不是传统购物中心,它是一个消费的社区又是一个吃喝玩乐的中心,又是一个消费者连接的中心,又是一个一个新的社区、社群,真正基于消费多场景,为消费者提供便利。”
听起来有些玄妙。马云的说法更加简短直接些:这是线上和线下、技术和实业、传统和创新、过去和未来的融合。
而阿里巴巴在这方面做的铺垫并不少。2015年,阿里和苏宁达成全面战略合作,阿里成为苏宁第二大股东。2015年年底,阿里泽泰以战略投资者的身份认购永辉超市持有的联华超市全部股权。同时,阿里和银泰的合作也由来已久,今年1月,阿里巴巴也正式拟与银泰商业创始人沈国军联合向银泰商业提出要约收购。
除线下布局之外,在“黑科技”方面,阿里巴巴也出手惊人。2016年双11阿里引入VR购物,支付宝在2017年春节期间推出VR红包,菜鸟物流则启动“机器人总动员”,实现由机器人来处理订单,未来更有希望实现从订单下发到包装出库全流程的自动化。而其在互联网技术、云计算、大数据方面的积累也十分深厚。
或许我们可以期待下,在未来的购物场景中,将不会再有时间、场地的物理限制,带上VR眼镜可以像在实体店中购物一样,试衣试色,不必再担心因为无法体验商品而买错东西,一键下单后,发达的物流体系将会在最短的时间内将商品送达。同时在实体店中购物时,也不必满头大汗找衣服试衣服,这些现在身体力行的事情,虚拟现实技术将帮助我们轻松实现。同时也不用随身携带大量现金,手机扫码便可直接支付,还可以随时借款。(李文瑶)