六年前,一场强震让青海玉树成为首都的牵挂。六年来,一批又一批北京援建者奔赴高原,重建玉树。如今,站在安宁、祥和的玉树新城,很难想象这些援建者是如何在一片废墟中将它重建成现代之城的。
北京儿童医院副院长葛文彤,是北京第二批援青干部的代表。
“如果没有亲身经历过,很难感受到玉树重建的艰难、百姓生活的不易。”刚从玉树归来不久的葛文彤依然深深牵挂着当地的居民。
智力援助推动玉树重建
玉树整体医疗水平比较落后,当地群众有了大病,一般会选择去西宁或成都等地治疗。在震后重建规划中,为改善当地居民的就医体验,按照国家部署,玉树州人民医院要按照国家三级医院的标准进行重建,这项工程浩大而艰巨。
2014年,葛文彤开始担任玉树州人民医院院长。而在前往玉树的30余名干部中,从事医疗管理工作的只有葛文彤一个人。
困难很多,但他从未退缩过:“我希望自己离开前,给这里留下的不单是一座硬件设施现代化的医院,还有一套先进合理的管理运营体系,让这座医院可持续发展下去。”
如今的玉树州人民医院已经形成了一套行之有效的管理模式,医院的医疗业务量包括门诊接诊和住院人次都远超以前,整体手术量达660多例。2015年,医院通过了国家二级甲等医院的复审,并逐步进行了外科的分科工作,重点建设了ICU病房,其中引进的部分设备等同于国内三级甲等医院水平。
葛文彤不仅带来了现代化医院的管理理念,而且注重对藏族医护人员的培养。他先后让多名医生去北京等地进修学习,还通过一对一帮扶的形式让当地医生快速成长。“玉树条件艰苦,希望通过人才帮扶,能够有更多的专业医生为民众解除疾病的痛苦”。
团队培养须相互配合
除了医院管理者的身份,葛文彤还是我国耳鼻喉科的权威专家。从玉树归来之后,葛文彤计划尽快回归到临床工作,为患者解除耳鼻喉疾患。
任何一种疾病的治疗都离不开团队协作,而对于团队负责人葛文彤来说,明确团队发展方向的同时也要明确自己的职责。
“如何调动每位医生的能动性,是摆在团队领导者面前的问题;而在完成繁重临床工作的基础上,更好地规划自己的未来发展道路,是每一位团队成员需要思考的问题。”葛文彤说。
基于这样的培养理念,他的团队始终走在我国耳鼻喉科的前沿。他们率先建立了儿童听力研究中心,并建立了儿童过敏性疾病多学科协作(MDT)体系,希望能在最短的时间内集聚医生智慧,为疑难病患儿做出诊断,减轻患儿家庭的经济负担。
青年医生要坚守初心
从诊治成人到诊治儿童,对非儿科专业出身的葛文彤来说是个不小的挑战。
儿童患者往往不能充分表述自己的病情,而患儿家属的表述很多时候也并不准确。要做出正确诊断,就要求医生有更全面的知识体系、更敏锐的洞察力以及更细致的沟通能力。
“总有人问我适不适应这种挑战,其实我很喜欢,因为每一次的成功诊治都意味着挽救了一个年轻的生命,这种成就感无可替代。”葛文彤感慨。
谈及对儿科青年医生成长的建议,葛文彤表示,首先要坚守为病人服务的初心,这是最基本的原则;其次,医学道路漫长而艰辛,青年医生一定要耐得住寂寞和清贫,不要在短时间内衡量付出与产出;第三,青年医生还要有一定的人文素养,对患儿有充分的爱心。