1.如何预防新型冠状病毒感染？

预防新型冠状病毒感染，需采取以下措施：

• 避免去疫情高发区

• 避免去人流密集的场所。避免到封闭、空气不流通的公共场所和人多聚集的地方，尤其是儿童、老年人和免疫力低下的人群。外出记得佩戴口罩。

• 加强开窗通风。居家每天都要开窗通风一段时间。加强空气流通，可有效预防呼吸道传染病。

• 注意个人卫生。勤洗手，用肥皂和流动水或者免洗洗手液洗手。打喷嚏或咳嗽的时候注意用纸巾或胳膊肘捂住口鼻，不要直接用双手捂住口鼻。

• 及时观察就医。如果出现发热（尤其是高热不退）、咳嗽、气促等呼吸道感染症状，应及时佩戴口罩并及时就医。

2.在家中怎样预防新型冠状病毒感染？

• 增强卫生健康意识，适量运动，早睡早起，不熬夜可提高自身免疫力；

• 保持良好的个人卫生习惯，咳嗽或者打喷嚏时用纸巾掩住口鼻，经常彻底洗手，不用脏手触摸眼睛、鼻口；

• 居室多通风换气并保持整洁卫生；

• 尽可能避免与有呼吸道症状的人密切接触；

• 尽量避免到人多拥挤和空间密闭场所，如必须去佩戴口罩；

• 避免接触野生动物或家畜家禽；

• 坚持安全的饮食习惯，食用肉类和蛋类要煮熟；

• 密切关注发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时就近就医。

3.如何保护自己远离新型冠状病毒传染？

• 冠状病毒以飞沫传播为主，正确佩戴外科口罩；

• 打喷嚏或者咳嗽时不要用手直接遮挡；

• 正确、及时洗手；

• 提高免疫力，尽量少去人多且封闭的场所。加强锻炼、规律作息，提高自身免疫力是避免被感染的重要手段。

4.咳嗽和打喷嚏的时候要注意什么？

咳嗽和打喷嚏时，含有病毒的飞沫可散布至大约 2 米范围内的空气中，周围人可能吸入这些飞沫而被感染，因此要注意：

• 咳嗽或者打喷嚏时应用纸巾或胳膊肘（而非双手）遮掩口鼻。

• 把打喷嚏和咳嗽时用过的纸巾放入有盖的垃圾桶内。

• 打喷嚏和咳嗽后最好用肥皂或洗手液彻底清洁双手，并用流动的水冲洗干净。

5.怎样选择口罩？

戴口罩是阻断呼吸道分泌物传播的有效手段。目前市面上能看到的口罩主要有医用防护口罩（如 N95 口罩）、医用外科口罩和普通级别的一次性使用医用口罩。此外，市场上还有各种明星经常佩戴的棉布口罩、海绵口罩等「网红口罩」。

市民日常防护选择医用外科口罩就好。N95 口罩的防病效果更好，但是透气性差，呼吸阻力大，不适合长时间佩戴。

6.如何合理使用口罩

• 一次性使用医用口罩：推荐公众在非人员密集的公共场所佩戴；

• 医用外科口罩：推荐公共交通司乘人员、环卫工人、出租司机、公共场所服务人员佩戴；

• N95、KN95 颗粒防护口罩：推荐公共防护人员现场调查、采样、核酸检测或公共在人员高度密集场所佩戴；

• 医用防护口罩：推荐隔离病房医护人员或确诊病人转移时佩戴。

7.怎样正确佩戴口罩？

戴口罩时，将折面完全展开，将嘴、鼻、下颌完全包住，然后压紧鼻夹，使口罩与面部完全贴合。

戴口罩前应当洗手，或者在戴口罩过程中避免手接触到口罩内面，以降低口罩被污染的可能。要分清楚口罩的内外、上下，浅色为内侧，内侧应当贴着口鼻，深色侧朝外；有金属条（鼻夹）一端是口罩的上方。

口罩要定期更换，不可内外侧戴反，更不能两面轮流戴。

8.口罩过期了，还能使用吗？

口罩过期原则上是不建议使用的。对于医用外科口罩来说都是消毒无菌的，过期了有可能会滋生细菌。现在情况特殊，如果使用过期口罩，需要检查一下存放的地方是否干燥，原包装是否发霉或者破损有异味、变色。如果没有这些情况，可以作为备用。

9.在人流不密集的地方可以不带口罩吗？

去人群密集的场所，因为人多、不通风，可能有病原在你周围，那戴口罩是必要的。但是人口不密集的地方，如果是开放的环境，病原体被稀释，不足以感染人，可以不戴口罩。但是如果自身有咳嗽、发烧等症状，为了防止传染别人，需要戴口罩。

10.口罩短缺，能否重复戴？

医用外科口罩不能重复使用。原则上来说，N95 防护口罩也是如此。

但实际情况特殊，对于普通人来说，现在口罩普遍稀缺。如果无发热或卡他症状（流涕、打喷嚏、鼻塞等）症状，可以重复使用，重复次数不得超过 5 次。

但我们还是要强调，重复使用有危险。

除了戴口罩，我们更强调勤洗手。新型冠状病毒通过手接触之后，再去摸鼻子、嘴巴等黏膜从而进入体内，通过肥皂和流动水洗手超过 20 秒以上可以有效杀灭病原体起到防护作用。

11.近期去过疫情高发区，回到居住地后要注意什么？

如果近期去过疫情高发区，如武汉等地，回到居住地后要特别留意自己及周围人的身体状况，并尽量避免前往公共场所及人群密集处。如出现发热、乏力、干咳、肌肉酸痛、气促等症状，应正确佩戴口罩并立即就医，就医时应主动告知医生自己的武汉旅行史和接触史，不要隐瞒自己的病情和经历。

12.怎样洗手才有效？

在餐前、便后、外出回家、接触垃圾、抚摸动物后，记得洗手。洗手时注意使用流动水和肥皂或洗手液彻底清洗双手，揉搓时间不少于 20 秒。为了方便记忆，揉搓步骤简单归纳为七字口诀：内-外-夹-弓-大-立-腕。点击查看图片教程

内：掌心对掌心，相互揉搓。

外：掌心对手背，两手交叉揉搓。

夹：掌心对掌心，十指交叉揉搓。

弓：是指弯曲紧扣，转动揉搓。

大：拇指握在掌心，转动揉搓。

立：指尖在掌心揉搓。

腕：清洁手腕。

如果双手没有明显变脏时，可以使用含有酒精的手部消毒液，避免用未清洁的手触摸眼睛、鼻子和嘴巴。

13.预防新型冠状病毒感染在饮食方面要注意什么？

日常饮食建议按照《中国居民膳食指南》进行食物搭配，应注意保持合理的饮食结构，保障均衡营养。注意食物的多样性，粗细搭配、荤素适当，多吃新鲜水果蔬菜，补充维生素与纤维素，多饮水。

不要听信偏方和食疗可以治疗新型冠状病毒感染的说法。如发现可疑症状，应做好防护，前往正规医院就诊。

14.在家该如何预防新冠肺炎？

确保室内空气流通，每星期至少彻底清洁家具环境一次。当物品表面或地面被呼吸道分泌物、呕吐物或排泄物污染时，应当先用吸水力强的即弃抹布清除可见的污垢，然后用适当的消毒剂清洁消毒受污染处及其附近地方。

15.出门在外应该如何预防新冠肺炎？

首先要确保自己的身体是健康的，如近期有发热、咳嗽等身体不适症状，应暂缓出行，前往医院就诊。

其次出行应当尽量避免疫情高发区，如武汉等地。若前往其他地区，也要注意做好个人防护，如正确佩戴一次性医用外科口罩，打喷嚏或咳嗽时注意用纸巾或屈肘掩住口鼻，避免手在接触公共物品或设施后直接接触面部或眼睛，有条件时要用流水和肥皂洗手，或用免洗消毒液清洁双手。

16.老年人、儿童等体弱人群有哪些防护措施？

老年人是新型冠状病毒的易感人群，在疫情流行期间，应该做到不要出入人员密集的公共场所，减少不必要的社交活动，出行应该佩戴口罩、勤洗手，加强居家环境的清洁和消毒，保持室内空气流通。

儿童病例虽然不多，但仍然是需要保护的重点人群，在勤洗手、少出行、戴口罩、多通风的同时，还应该叮嘱亲戚朋友避免对儿童，尤其是婴幼儿的近距离接触，比如亲吻、逗乐等。

17.去农贸市场要注意采取哪些防护措施？

民众前往有野生动物销售的农贸市场购物时，要佩戴口罩，避免接触野生动物，不屠宰或食用病、死禽畜或野生动物。

18.参加朋友聚餐要注意采取哪些防护措施？

如果有发热、咳嗽、咽痛等不适症状，不应参加聚餐。在疾病流行的季节，要减少聚餐的频次，降低患病风险。如果一定要参加，请佩戴口罩，以减少病毒传播。聚会或聚餐时，尽量选择通风良好的场所。

19.去人群聚集场所要注意采取哪些防护措施？

尽量避免去人群聚集的公共场所，以减少与患病人群接触的机会。如必须前往公共场所，要佩戴口罩以降低接触病原体的风险，前提是选择正确的口罩并正确的佩戴。同时应尽量避免去疾病流行地区以降低感染风险。