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人们对人工智能科技的大部分注意力集中在如何使工厂机器人和自动驾驶汽车从根本上改变我们的劳动力,从而潜在地减少数百万的工作。但是,人工智能正变得越来越有能力,它甚至已经可以处理知识型的白领的工作。据美国“石英”网站1月 3日报道,日本的富国生命保险公司从2017年 1月起,用“IBM Watson Explorer”取代了34名保险索赔员工。《每日新闻》报道说,另外三家日本保险公司正在测试或实施人工智能系统来自动化工作,比如为客户寻找理想的计划。《哈佛商业评论》指出,因为许多职业由可以编入标准步骤的工作和基于完全格式化数据的决策组成,像IBM这样的人工智能系统有望改善以知识为基础的专业,如保险和金融服务。
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来源:科普中国 2017-12-27 16:37:00