要探索科普与社工的融合，首先需厘清三个易混淆的社会工作概念：普通社会工作等同于志愿者工作，是本职工作之外不计报酬的助人行为，只要有热心便能参与；行政性社会工作则存在于政府部门、群众团体及企业工会中，侧重福利救助与思想引导，在我国应用广泛；而专业社会工作与前两者的核心区别在于其专业性，从业者需接受系统专业训练，国际上要求本科以上学历加1000小时督导训练，我国则以考促学，通过职业资格考试推动人才队伍建设。

新时代背景下，社会工作人才范畴已大幅拓宽，不仅包括普通社会工作者、行政社会工作者，更涵盖专业社会工作者。从2008年社工考试开考时的13万人，到2024年的188.9万，再到2025年的223.16万人，参与人数的持续增长，印证了社会对这一领域的认可。但尤为值得关注的是，作为国家第六支人才队伍，专业社会工作人才仍极度紧缺——《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》中提出：“到2020年，社会工作专业人才总量增加到145万人，其中中级社会工作专业人才达到20万人、高级社会工作专业人才达到3万人。”而截至2024年，全国高级社工师不足4位数，这也为有志者提供了广阔的发展空间。

专业社会工作的核心价值，在国际社工联合大会的定义中体现得尤为清晰：它是以实践为基础的职业，旨在促进社会改变与发展，提高社会凝聚力，赋权并解放人类，核心准则是追求社会正义、人权、集体责任与尊重多样性。其科学性源于扎实的理论基础与专业方法，最终目标是“助人自助”——不是直接给予幸福，而是提升人们面对挑战的主动性与能力，让每个人都能创造自己的幸福生活。

这一价值观在具体案例中更显深刻。14岁女孩悠悠被同班同学钟某某杀害，起因是钟某某嫉妒悠悠的成绩与家境，而悠悠父母曾三年无偿接送钟某某上下学。社会舆论多以“恩将仇报”评价此事，但专业社会工作视角下，我们更应反思：钟某某的嫉妒并非天生，三年接送过程中，两个孩子的关系互动、情绪变化是否被忽视？生活琐事的处理是否埋下隐患？专业社工的价值，正是看到表象背后的深层问题，而非简单评判对错——这种反思精神，也是社会进步的重要动力。

当我们将专业社会工作的视角融入科普工作，会发现新的发展可能。科普工作全称为科学技术普及工作，是通过多种传播渠道，向公众传递科学知识、方法、思想与精神，以提升全民科学素养的社会性活动，其核心目标并非培养科学家，而是让每个人具备基本科学素养。从社工视角出发，科普工作可实现三重升级：

其一，让科普更生动有趣。除了借助AI机器人等技术本身的创新性，科普还可借鉴社会工作的 “玩中学、玩中教” 理念，将游戏化设计融入活动，让科学传播摆脱枯燥，增强参与感。

其二，推动科普项目化服务。科普不应是零散的活动，而应针对不同群体、区域特点与需求，设计完整服务方案，通过科普解决实际问题。

其三，升华科普的终极目标。科普不仅是知识与技能的传递，更应成为促进人的成长、解决生活挑战、提升幸福感的桥梁，与社会工作“解放人类”的目标相契合。

值得欣喜的是，科普与社工的融合是双向奔赴的。社会工作要服务社会建设、参与社会治理，同样需要科学技术知识的支撑——我近期开展的生成式人工智能对话专业服务案例研究，正是这种融合的尝试。而对于科普工作者而言，融入社工理念与方法，能让科学传播更具人文关怀，真正走进公众心里。

期待更多人加入专业社会工作领域，与科普工作者一同探索融合路径，在推动社会建设高质量发展的同时，成就中国特色社会工作的创新发展——让科学传播有深度，让社会服务有温度，这便是我们共同的追求。