你可能不知道，建筑行业是美国最缺工人的行业之一——每年需要66.35万新工人才能填补缺口，比制造业和医疗行业加起来还多。同时，这个行业也是最危险的：2022年有1092名工人死于工伤，占全美 workplace fatalities的近20%。更糟的是， productivity还在下降，传统方法越来越难满足需求。

机器人来了，但需要“人机CP”
为了解决这些问题，机器人开始走进工地：预制工厂里的机械臂、现场的3D打印机器人、搬运材料的AGV、还有减轻工人负担的外骨骼。不过，机器人不是孤军奋战——它们需要和人类协作才能发挥最大价值。这就带来一个问题：建筑工人需要掌握哪些新技能，才能和机器人“好好相处”？

德尔菲法：18位专家的共识之路
最近，弗吉尼亚理工和伊利诺伊大学的研究团队用德尔菲法（一种通过多轮专家咨询达成共识的研究方法），调查了18位建筑行业专家的看法。这些专家来自不同领域，有工程师、项目经理、技术研发人员，平均拥有20多年行业经验，其中5人有超过10年的机器人应用经验。

研究团队先列出了人机协作（HRC）所需的知识、技能和能力清单，然后让专家们用5分制评分（5=极重要）。经过两轮调查，专家们达成了共识——哪些能力是最重要的？

三大核心能力模块出炉
研究结果把人机协作能力分成三大模块：

1. 知识模块：专家们最看重的是“人机界面”（比如怎么操作机器人的控制面板）、“安全标准”（机器人和人类一起工作的安全规则）和“机器人应用场景”（知道机器人能做什么）。这些知识是基础，就像你得先知道手机怎么用才能玩APP。
2. 技能模块：安全管理（比如监控机器人的运行状态防止事故）、任务规划（安排机器人和人类的工作顺序）、技术操作（比如调试机器人参数）排在前三。有趣的是，编程和数据分析的排名比较低，专家们认为现阶段更需要的是实用操作技能。
3. 能力模块：安全意识（时刻注意机器人和自身的安全）被评为最重要（均值4.25/5），其次是持续学习（机器人技术更新快，得不断学习）和问题解决（机器人出故障了能快速处理）。

未来挑战与应对
不过，研究也有局限性：比如有些专家因为时间问题退出了调查，样本可能不够全面；而且机器人技术的成本还是很高，中小企业可能难以负担。另外，虽然机器人能帮人类干活，但工人的“软技能”比如沟通、团队合作还是很重要——毕竟机器人再聪明，也需要人类来指挥。

研究团队建议，未来建筑行业需要加强培训，让工人掌握这些新技能；学校也要更新课程，培养懂机器人的新一代建筑人才。政策方面，可以给企业提供补贴，鼓励他们投资机器人技术和员工培训。

来源: 工程管理前沿