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社会工作中，实务一般过程不包括？

A. 接案

B. 预估

C. 设计

D. 介入

正确答案： C

解析：实务一般过程包括接案、预估、计划、介入、评估、结案和跟进等阶段。接案就是社会工作者与潜在案主沟通信息，并初步达成工作协议。预估就是整合已搜集的初步资料和工作者搜集的进一步资料，“决定问题的性质、原因、程度及牵涉于其中的个性和情形的过程”。计划就是根据对案主问题和需要的综合把握，设立工作目标，发现候选方案和决定实施方案，并与案主达成工作协议。介入就是运用专业知识、技巧和方法，推进工作计划和适时适地修正工作方向，从而达成工作目标。评估有广义和狭义两种，前者包含于整个服务过程，后者是在服务开始后对服务执行情况和最终结果进行评价。结案和跟进是专业服务的最后工作。结案就是双方根据工作协议和工作计划逐步结束其工作关系，是“案主在没有专业人员帮助下自己生活的新开始”。跟进是社会工作实务过程中不可分割的一部分，是在结案后对案主进行后续跟踪和联络，了解其进展情况及服务需要，以评价服务的真正效果。

解答：富锦市东平社区服务中心 网格员 助理社会工作师 崔桂平         

校核：富锦市城东街道办事处 社会工作师 齐玲     

增能策划：三江平原科普工作室

参考文献：顾东辉撰写的《社会工作概论》

来源: 富锦市城东街道办事处