9月22日，由石家庄市科学技术协会主办，石家庄市社会心理学会承办的以“减压蓄力砥砺前行，乡镇干部心理科普”为主题的2025基层科普行动计划活动，在石家庄市栾城区西营乡镇成功举行。

    本次活动由学会家庭治疗专委会主任仇海荣老师担任主讲。仇老师在开场破冰环节设置了撕纸游戏，让大家体验了认知与实际行动的偏差，调动了大家的学习热情。

    仇老师首先就干部们关心的“有效沟通方法论”问题展开科普。仇老师用简练的语言分析了一段视频案例，向大家解释了单向沟通和双向沟通的不同。仇老师告诉大家，有效沟通一定是双向的沟通，在沟通中信息传送者和信息接受者的身份并不割裂，而是相互转换的，在沟通中我们既要输出信息，也要及时给予对方反馈。

    然后，仇老师用通俗的语言讲解了沟通效率的梅拉宾公式。仇老师强调，语言对沟通总效果的影响只占7%，而音调、面部表情等可以归结于“个人感受”的影响因素占到了93%，在沟通中，让人更能感受到“信任、平和”会让对方更能接受、更顺从自己的话语。仇老师告诉大家，大部分时候沟通对象表现出的“对抗”并非针对我们个人，而是针对我们表现出的沟通态度，在沟通中让对方感受到“安全”，是提高沟通效率的锦囊妙计。仇老师就大家关心的“怎么听”和“怎么说”问题给出了一些建议，譬如在作为信息接受者时注视对方，提供表达感受的空间、观察沟通中非语言行为表现；在作为信息输出者时积极表达自己的感受、提出自己期望等。

    最后，仇老师用简明易懂的语言介绍了ABC理论。仇老师提醒大家，人们通常认为事件直接影响我们的情绪和行为，实际上真正影响我们情绪和行为的是我们对事件的看法。时刻保持积极的信念会让我们在应对压力和挑战时更具韧性，拥有更加积极乐观的生活。

    活动现场学习气氛热烈，干部们踊跃参加互动，大家纷纷表示讲座内容在不损失科学性的同时又易于理解，有效增强了沟通能力和自我心理调适能力。

来源: 心理应急服务队河北省支队