近日，长沙自贸医院成立全国首家礼宾医疗部，推出创新性的“管理式医疗”服务模式，直面老百姓就医过程中的痛点难点，通过优化诊疗流程、强化医患沟通、避免过度医疗，为患者提供更高效、更经济、更优质的医疗服务。

8月5日，一位新西兰患者慕名来到长沙自贸医院礼宾医疗部就诊，经诊断为支原体肺炎。医生根据其病情开具了口服阿奇霉素治疗方案。治疗期间，患者通过微信与医生保持联系，及时反馈病情变化，医生也通过线上方式跟踪随访。

9月20日来院复查时，CT结果显示其肺部炎症已吸收70%，恢复效果显著。该患者的就诊历程，生动印证了“管理式医疗”在实现精准诊断、合理用药和持续随访方面的显著效果。

礼宾医疗模式的优势与创新

长沙自贸医院礼宾医疗部的创新之处在于：

1. 避免过度医疗，减少抗生素滥用

礼宾医疗部坚持合理用药原则，摒弃“静脉打点滴滥用”的惯例，根据实际病情选择最适宜的治疗方案。

2. 多学科协作诊疗（MDT）模式

主诊医生与放射科医生共同阅片分析患者CT，深入讨论病情，确保诊断精准与治疗适配，使主诊医生对肺部炎症程度了然于心，便于指导治疗。

3. 医患持续沟通机制

通过微信等便捷渠道，患者可随时与医生保持联系，医生也能及时了解病情变化，调整治疗方案。

4. 大幅降低医疗成本

通过避免不必要的住院和静脉注射，为患者节省大量时间和经济成本。

解决老百姓就医痛点

长沙自贸医院礼宾医疗部的成立，直接针对当前医疗服务的多个滞后领域：

健康守门人缺失：提供连续性的医疗服务和健康管理；

抗生素滥用：坚持合理用药原则，避免过度治疗；

医疗资源浪费：通过科学诊疗减少不必要的医疗开支；

医患沟通不足：建立长期随访机制，增强医患信任。

礼宾医疗模式的推出，不仅是长沙自贸医院的一次创新尝试，也为中国医疗服务体系改革提供了新思路，展示了高质量、人性化、经济高效的医疗服务可能带来的积极变化。

湖南医聊特约作者：长沙自贸医院 何沙

关注@湖南医聊，获取更多健康科普资讯！

（编辑ZS）

来源: 长沙自贸医院 何沙