互联网的迅速普及加快了信息传播的速度与规模，人们能够及时地通过新闻报道、网络媒体等各种方式获取与突发重大公共卫生事件相关的信息。由于信息在传播过程中经过多次修改，有时难以保证其准确性与可靠性，容易导致谣言以及错误信息的传播。但信息疫情与我们常常提到的“谣言”并不完全相同，在信息疫情中往往混杂着正确信息与错误信息，真假相掺让人更加难以辨别。

下面我们就来简单的科普一下信息疫情，了解它的特性以及危害。

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什么是信息疫情？

信息疫情是指过多的信息（有的正确、有的错误）反而导致人们难以发现值得信任的信息来源和可以依靠的指导，甚至可能对人们的健康产生危害[1]。在此前发生过的非典、人猪链球菌、甲型流感等多次突发公共卫生事件中，都有因为信息传导的原因，造成社会的恐慌性抢购、夸大疾病的危害、臆造疫情的发生等情况的发生。信息疫情的特性

信息的过载性。信息发布的主体众多，如：各类组织机构、专家学者、各种媒体以及广大群众等，人人都可以成为信息源。信息内容的多样性、传播的快速性以及信息的可信度不一致造成信息过载的情况，都可能给人们带来困扰与压力[2]。

传播的快速性。涉及影响公众健康的“信息疫情”可以在短时间内迅速传播，特别是在互联网与社交媒体时代，信息可以在全球范围内迅速传播，使得风险信息得到广泛传播而被无限放大[3]。

信息真实性难以辨别。信息泛滥的状况下，包括了大量的虚假、不准确或夸大的信息。在这种情况下，可能会造成信息真假难辨情况，导致大众相信虚假的信息的情形[4]。

传播效果的危害性。信息疫情的传播可能引发公众的恐慌与焦虑情绪，导致社会不稳定与个人心理健康问题[5]。在突发重大公共卫生事件中，大量谣言与不实信息的迅速传播，不仅会对突发公共卫生事件的防控产生负面影响，导致公众对医疗卫生等有关单位以及政府有关部门产生严重的公共信任危机，甚至有可能还会引发公共健康危机[6]。

参考文献：
[1] WHO. Novel Coronavirus (2019-nCoV) Situation Report-13[EB/OL].(2020-02-02)[2023-12-11].https://www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/situation-reports/20200202-sitrep-13-ncov-v3.pdf?sfvrsn=195f4010_6.
[2] 陈琼,宋士杰,赵宇翔.突发公共卫生事件中信息过载对用户信息规避行为的影响:基于COVID-19信息疫情的实证研究[J].情报资料工作, 2020, 41(3): 76-88. DOI: 10.12154/j.qbzlgz.2020.03.011.
[3] 于冰.网络舆情及社会性网络信息传播模式分析[J].文化产业, 2022 (35): 19-21.
[4]陈堂发.论突发危机事件中虚假信息治理的公益诉讼理念[J].上海交通大学学报(哲学社会科学版), 2023, 31(12): 56-68. DOI: 10.13806/j.cnki.issn1008-7095.2023.12.005.
[5]匡文波,武晓立.重大公共卫生事件中网络谣言传播模型构建与信息治理——基于对新型冠状病毒肺炎的谣言分析[J].现代传播(中国传媒大学学报),2021,43(10):126-134.
[6]黄鑫.突发公共卫生事件中社交媒体虚假信息治理的规制路径[J].决策与信息,2023(4):68-78.

供稿单位：重庆科普作家协会
作者：重庆市九龙坡区疾病预防控制中心张鹏副主任技师，重庆医科大学公共卫生学院赵鑫，重庆市永川区疾病预防控制中心邹静波主任技师
审核专家：李涵斌
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来源: 重庆市科学技术协会

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