在非定时投放时间段居民随地投放垃圾怎么办？人工巡查效率低如何解决？近期，在鼓楼区政府指导下，城投数科依托自主研发的垃圾分类智能算法，分别打造鼓楼区、温泉街道垃圾分类远程督导中心，以数字化手段助力垃圾分类智能监管，让垃圾分类不规范行为无处遁形，源头管控更加精细、高效。

01****智能抓拍 实时巡查

在鼓楼区垃圾分类远程督导中心，督导员正坐在屏幕前，登入垃圾分类智能监管平台，各个垃圾屋违规事件图片跃然屏上，一览无余。“以前，我们要靠人力去跑各个点位，耗时耗力，现在，只要坐在这里，就能随时进行远程巡查，一发现误时投放等违规事件图片，及时发至群上，相关人员就能以最快的速度进行整改，有时从发现违规到整改完毕仅需要十几分钟，大大缩短了违规事件的处理时间，提升了管控效率。”督导员介绍。

·鼓楼区垃圾分类远程督导中心·

·智能抓拍违规事件图片—整改后图片·

该智能监管平台通过运用智能抓拍、数据对接等技术，在非定时投放时间段，能够对垃圾分类不规范行为进行识别、抓拍，并实时上传至后台，提醒督导员及时处理，从源头上对各小区垃圾屋进行精细化管控。“该系统具有实时抓拍、视频溯源等功能，工作人员无需花费大量的时间查看监控视频，直接浏览抓拍的违规图片即可发现问题，及时处置，非常高效且轻松。”城投数科工程技术中心韩世伟表示。

02****实时监控 远程喊话

除了智能抓拍，该系统还配备了24小时全天候监控，督导员能够线上实时查看各个垃圾屋的垃圾投放情况，当居民不规范投放垃圾时，还能进行远程喊话引导，声音通过AI督导音箱传递到垃圾屋现场，提醒居民规范投放。

·温泉街道城管中队远程督导中心实时监控界面·

·督导员远程喊话提醒居民不要误时投放·

03****精准溯源 宣传引导

以实时智能监测模式替代人工巡查督导模式，大大实现了垃圾分类精细化、长效化的管理目标。同时，该系统通过精准记录违规居民人体特征、人像特征，有效做到事后精准溯源。“依托智能监管，我们能第一时间知道哪个点位有违规情况，并及时进行处置。此外，我们还能根据抓拍到的人像，找到违规居民加以劝导宣教，实现事后的精准溯源宣教，引导居民正确分类，有效提升居民分类意识。”相关工作负责人介绍说。

·执法人员上门劝导宣教·

当前，鼓楼区垃圾分类远程督导中心、温泉街道城管中队垃圾分类远程督导中心已上线运行，形成了“区—街道—社区”三级远程督导体系，有效助力鼓楼区垃圾分类管理提质增效，推动福州市垃圾分类工作更上一层楼。

来源: 家在鼓楼