暑期将至 出行旺季到来

你是不是也已做好出行计划？

订好机票后

突然被告知航班延误或取消

对方还准确报出你的

姓名、身份证号、航班信息

你会怎么办？

注意！

这可能是骗子设下的陷阱

出行旺季

警惕“机票退改签”骗局！

出行旺季

警惕“机票退改签”骗局！

1

“真的很真！真的很像官方！”

范女士出行的前一天

接到自称国航客服的电话

说她第二天的航班因为“飞机故障”取消

退票或改签会给每人300元的补贴

并给了她一个网址

点进去与官方网址几乎一模一样

为了顺利拿到退款及赔付

范女士在对方指引下

多次进行刷脸认证屏幕共享

向骗子的不同账户共转款40万元

这期间范女士也曾心生疑虑

都被对方以“稍后全额自动返还”

等借口搪塞过去

直到反诈中心打来电话才如梦方醒

“160多万元存款差点都被刷出来！”

2

“人都被绕晕了，都忘了一开始是要去改签”

浙江衢州的这位受害人

也是于起飞两天前

接到自称是机票客服的电话

称飞机零件坏了无法起飞

可以为其改签

同意改签的受害人

便被引导下载了陌生软件

对方进行录屏录像

诈骗分子以转账600元赔偿金为诱饵

相继引导受害人

绑定银行卡、转账、解冻卡、刷流水、贷款……

用层层话术将受害人“绕晕”

最终诱其转账6笔钱共计20余万元

“后面我人都被绕晕了

都忘了我一开始是想去改签”

套路解析

学生放假、暑期出行高峰即将来临，“机票退改签”类骗局最易出现。这一类诈骗往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，旅客很容易上当。此外，当前已经进入夏季雷雨季，航班取消延误增多，都为骗子精准诈骗提供了可乘之机。

“明明要给我退钱，怎么却骗走了我的钱？”诈骗分子主要采取了如下套路：

1、获取信息，骗取信任

诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。

2、提出理赔，设下陷阱

初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件。

3、屏幕共享，诱导转账

以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口，通过屏幕共享等方式，套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。

除了“机票退改签”类骗局，广大旅客在购票环节也要提高警惕，拒绝各种非正规购票渠道“超低折扣”机票陷阱，防范“财票两空”，影响出行。

如何防范机票陷阱？

1、订购机票要通过官方途径、正规平台，尽可能避免信息泄露；

2、当被告知航班延误或取消，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实；“机票退改签”等理赔务必登录航空公司官网或购票平台进行操作；

3、验证码和各类密码要小心保管，不要透露给任何人；不要随意下载会议软件，不要和陌生人共享屏幕！

假期准备出行的你

这回不会中招“机票退改签”骗局了吧？

小编出题考考你

1、当买完飞机票，却收到航班延误的短信通知，你会怎么办？

A、将身份证信息如实告诉对方进行退票

B、直接拨打短信提供的号码进行退改签

C、到官方网站、App或向航空公司官方客服核实

D、按照对方提示，告诉短信验证码

答案解析：

正确答案：C。机票退改签类诈骗，接收到诈骗信息时，要通过购票官方平台进行咨询、操作，不相信任何陌生来电或者虚假消息，不点击陌生链接。

2、你在网上预订了一张飞机票，随后接到自称是票务工作人员的电话，告知交易出现问题，需要申请退款并发送了一条含有退款链接的短信，哪些做法可能被诈骗？

A、随手点开链接，按指令操作

B、登录官网或拨打 12306 核实

C、订票情况说的很准确，点开

D、服务挺到位，直接退款

答案解析：

正确答案：ACD。警惕机票退改签类、冒充客服类诈骗。不听信陌生来电，收到退改签信息，先通过航空公司官方电话或购票网站验证信息真伪，通过正规渠道办理。

3、以下案例，说法正确的有哪些？

A、接到电话对方自称是购物平台客服，能够准确说出我的身份及购物信息，一定假不了。

B、客服说因产品质量问题无法发货，要退款并补偿损失，我要配合客服办理手续，缴纳必要费用。

C、个人信息泄露，他们可能会利用这些信息对我实施有针对性的诈骗，不能轻信电话里、网络上的陌生人。

D、收到机票退改签的电话，要通过航空公司官方联系确认，陌生电话打入自称客服的，一律不相信。

答案解析：

正确答案：CD。任何信息需谨慎甄别，自称客服的信息一定要到官方网站进行核实确认，不轻信陌生来电。

（本文内容来源于“公安部刑侦局”微信公众号）

来源: 公安部刑侦局