我们该怎么迎接ChatGPT与AIGC带来的新一代人工智能革命？

2009到2018年我曾经长期在工业和信息化部直属单位从事产业研究工作，对工业制造业的发展历程熟悉一些。经常有人问我，工业制造业在GDP中的占比为啥不断下滑，是政策上不鼓励工业制造业，而是大力发展服务业么？其实不然，经过改革开放40年大规模工业化的迅猛增长，工业制造业面临着能源消耗大、污染严重等突出问题，所以这些年我国在淘汰落后产能上的决心很大，前有“绿水青山也得要”后有“双碳战略”，制造业中一些高污染、高能耗的产业不断地被重组、被淘汰，使得工业制造业在GDP占比整体上下降了。但是在中国制造2025和制造强国战略布局下，一些制造业中的高端制造却迅速崛起，增速非常明显。

同样道理，百度、阿里巴巴、腾讯等传统科技企业、传统互联网企业也面临技术和市场的瓶颈，以及人力成本高的制约，放慢或收缩是一种必然。但新的、有前沿科技含量的企业也必然会闪亮登场，成为新的主角。ChatGPT、AIGC、元宇宙是新一代人工智能的三驾马车，是未来的高科技风口。它们的出现，会改写Google和百度为代表互联网搜索引擎模式，会对传统的科大讯飞为代表的智能语音搜索引擎造成巨大的影响，甚至一改人工智能在金融、无人驾驶、教育、医疗等领域的传统发展路径，比如，通过调用AIGC接口、或者采用ChatGPT定制版，相对于千辛万苦的研究新的算法，这种方式能够让各个行业以更加简单、更加直接的模式来实现智能化升级。

科技进步造福人类经济社会，让人类可以提质增效、实现高质量发展。但是，科技也是一把“双刃剑”，用得不好，会对经济社会产生“负面效应”。

（一）正面效应：大幅提质增效

科技创新可以提高经济结构的效率和灵活性，提高企业的竞争力，节约能源、资源和工人的成本，推动产业升级，促进供给侧结构的变革，改善质量和效率，催生新产品、新技术和新模式，从而促进经济增长。ChatGPT和AIGC就是这样一种科技创新，它通过分析大规模数据，在其中找到诸多规律，生成新东西，而不是仅限于分析已经存在的东西，在某些情况下，较人类更具创造力、创造得更好。未来，ChatGPT和AIGC处理的领域包括所有知识工作和创造性工作，可能涉及数亿的人工劳动力，使相关领域人工劳动力的效率和创造力得到大幅提高，不仅较以往更快、更高效，而且更完美、更具创意。

首先，ChatGPT能够带来更高的生产率。与传统的文本识别或语言理解系统相比，聊天机器人系统更加容易使用，可以更有效地了解输入的问句，从而提高其结果的准确性，从而可以改变传统生产和服务的方式，让企业更有效地利用有限的资源产生更多的产品和服务，从而提升效率，同时降低成本。其次，ChatGPT新技术的应用可以提升企业的核心竞争力，带来增量利润，从而促进业务增长，不断改善经济社会结构，带动产业数字化转型和智能化升级。此外，技术创新可以满足更多的消费需求，促进投资市场的发展。例如ChatGPT可以帮助客服代言人进行个性化的会话，有能力快速了解客户的需求、分析重点，及时回答客户的提问，这样可以提高客户的满意度和对公司的信任度。由此一来，ChatGPT新技术的应用可以使企业拥有更多的消费者，从而拉动营收和利润的增加，促进投资市场的发展，最终实现经济的可持续发展。

（二）负面效应：作弊与知识产权纠纷

ChatGPT 被滥用的问题愈发明显，最常见的就是作弊。在美国，北密歇根大学一名学生使用ChatGPT生成的哲学课小论文“震惊”了教授，得到全班最高分。还有调查显示，89%的美国大学生承认使用ChatGPT做家庭作业，53%的学生用它写论文，48%的学生使用ChatGPT完成测试。

据媒体报道，近期，有多所欧美高校发出禁令。法国巴黎政治学院宣布禁止学生使用ChatGPT 和其他人工智能产品完成报告，除非教师有特定课程需求，否则学生使用 ChatGPT 完成报告，最终将面临退学处罚；美国纽约市公立学校只有在进行人工智能与科技相关教学时，才能由教师申请在课堂上使用ChatGPT。澳大利亚、印度、英国等多所大学也限制学生使用ChatGPT，尤其是在校园内以及考试期间。

由此带来的问题是，ChatGPT 这类人工智能产品虽然能提供快速简洁的答案，但无法帮助学生培养批判思考与解决问题的能力。

与此同时，AIGC创作的内容所有权归使用者所有，但是如果产生的内容有侵犯他人知识产权的行为，那么这将是一个知识产权纠纷的事件。例如，使用AIGC在未经授权的具有知识产权的图片或文字基础上创作的内容，就可能出现知识产权纠纷。对使用AIGC生产内容而言，知识产权纠纷是绝对不可忽视的，而知识产权保护、合法性检查、协调和解决、技术防弊以及持续的监管等措施，将是未来应对AIGC知识产权纠纷可能性时所采取的重要措施。

故此，建议政府部门和企事业单位要前瞻性布局ChatGPT、AIGC和元宇宙，让新一代人工智能更好地服务经济社会发展，创造更大更多的价值。

一是引导企业融入ChatGPT和AIGC浪潮。ChatGPT的重点在于创造，通过大量的语料训练和强大的纠错能力，对素材进行消化、整理和再输出，与传统的IT行业云计算模式完全不同。以阿里云为例，其主要负责为客户提供云存储和数据库服务，程序运作的底层逻辑是先有问题再找答案。AIGC是从0到1主动创作内容，侧重点区分十分明显。因此，建议各企业等单位通过组织企业负责人培训等工作，让企业家意识到新一代人工智能时代的到来和重大意义，鼓励企业将人工智能主导的内容创作变为公司核心业务的重要组成部分。

二是推动AIGC和技术融入元宇宙产业布局。AIGC的出现为所有人提供了以自然语言对话方式进行文本生成的新方式和新工具，大幅降低了构建元宇宙的门槛，可以用于构建互联网完全不同的方式构建元宇宙。大量非专业人员可以通过用语言描述自身需求，AIGC会自动生成设计图和代码，使效率得到极大提高、成本极大下降，元宇宙内容数量将得到进一步丰富。建议各地元宇宙产业发展的主管部门定期追踪研究AIGC技术进展和国内外先进应用场景案例，带动元宇宙发展布局以更快的速度实现。

三是促进ChatGPT技术融入数字人功能之中。2022年8月，北京市发布《北京市促进数字人产业创新发展行动计划（2022－2025年）》，明确提出到2025年北京市数字人产业规模突破500亿元的发展目标。不仅北京，全国诸多省市自治区纷纷将“数字人”纳入新科技发展目录，谋划进一步推动其普及落地。ChatGPT将彻底改变“数字人”的全部构建技术。从“数字人”的面貌、穿着、形态设计，“数字人”的行动和姿态，“数字人”的自然语言沟通，到“数字人”的任务执行，“数字人”和环境的感知和交互等，ChatGPT数将使“数字人”的制作更加便捷和简单，让“数字人”的功能更加丰富。笔者建议政府、企业、各大高校和科研院所研究落实ChatGPT技术在“数字人”中的应用，让“数字人”产业发展目标超额实现。

四是重视ChatGPT和AIGC隐患，将其纳入社会科学研究课题。由于ChatGPT和AIGC训练数据源自公开互联网，企业或科研院所在使用时需要对ChatGPT和AIGC生成的作品进行把关，防范知识产权风险。尤其是大学和科研院所工作人员在使用ChatGPT撰写论文、艺术家全体在使用AIGC作画、作曲等过程中，一方面要建议他们在创作内容时，务必核实内容不违反他人知识产权，并对这些内容拥有授权，以免出现知识产权纠纷；另一方面，应该有第三方帮助其“验明正身”，过技术手段建立一个有效的、具有针对性的持续监管体系，以确保生成内容的合法合规。例如，通过某种检测工具，弄清文本是由人类撰写还是由人工智能生成。科技在进步，社会科学也要及时跟进，建议高校科研院所等单位将ChatGPT和AIGC列为重大课题，注重科技创新过程中的伦理问题，注重科技创新可能造成的不利社会影响，制定相关政策法规，促进自然科学与社会科学的交融共振。

作者：王喜文 原工信部国际经济技术合作中心中国智造与工业4.0研究所所长。

来源: 中国科技新闻学会