简介

教学知识库是智能教学系统中所应用到的知识库。其中知识库是智能教学系统质量是否优越的关键所在，即知识库中知识的质量和数量决定着智能教学系统的质量水平。教学知识库有利于减轻人类教师的教学工作量、提高教学质量、增进人类对其自身认知过程的了解和带动相关学科的发展1。

智能教学系统智能教学系统(Intelligent Tutoring System, ITS)是涉及人工智能、计算机科学、认知科学、教育学、心理学和行为科学的综合性课题，其研究目的是由计算机系统负担起人类教育的主要责任，即赋予计算机系统以智能，由计算机系统在一定程度上代替人类教师实现最佳教学。教学专家的主要特点是他掌握了该领域大量的专门知识和相应的教学法。计算机也能存储有关某一领域的大量专门知识，将教学法的有关知识存入计算机，计算机就能像教学专家一样地工作，并且计算机还有存储量大、不知疲倦、准确快速等人类无法比拟的优点。

知识库知识库是将传统的数据库（DB）技术和人工智能（AI）技术相结合的产物，是合理组织的关于某一特定领域的陈述性知识和过程性知识的集合。从知识表示角度看，本体和知识库有类似之处，都是对一个具体或是抽象领域中包含的知识的定义、表示和组织。其主要区别是知识库包含了特定领域抽象或特定的知识，而本体是概念层次上对概念化的清楚描述， 更注重概念层次上术语及术语间关系的表述。目前知识库系统一般采用的是 “事实 + 概念 + 规则” 所表示的三级知识体系，这三层知识表示体系与基于知识本体的知识表示相同。因此从理论上讲，基于知识本体可以很好地构建知识库。

知识分类按照知识的性质，可分为两类：

领域知识(事实性知识)：指系统所要教授的课程内容及所附习题等。领域知识模型应当能够反映出学习的内容和学习的过程。

经验知识(启发性知识)：是教师在教学过程中积累的教学经验即教学策略，这类知识是基于教师对课程结构、教学理念、方法的认识而形成的，因此，不可避免地带有教师自身知识的痕迹。只有以高水平的教师(领域专家)为前提才能构成有效的智能教学系统。

意义解决教学实际问题教学中，教师使用的自编教材在内容、取材上篇幅有限，很多知识无法在一本教材中全面反映，而教学参考书又无法向学生推荐。有了知识库，可要求学生课外参阅知识库内容补充自己的不足。

搭建学生自主学习平台受行业和专业限制，通信系统运行管理专业的教学参考用书和学习辅导用书非常少，教学素材多取自各通信企业内部资料和营业厅的宣传单页，内容比较零散，因此多为自编教材。学生自主学习缺少系统的知识平台，建立知识库可使学生有途径、有内容可学。

促进校企合作通过与企业的人共同合作完成项目，使我们的考核标准能被企业接受认可，也使企业相信我们有能力承担培训任务。由于与行业接触紧密，反过来又能促进教学紧跟行业发展，所授知识技能走在行业前沿。

节约行业用工成本按照论证建立的岗位标准和知识库，有利于企业考察学生的所学是否满足岗位要求，考察教学是否紧贴各通信企业的岗位标准传授知识和技能。按此标准培养的学生，企业聘用后可直接上岗，节省企业内部培训成本。

畅通学生长远发展的通道国家通信行业技能鉴定标准与行业岗位用工标准结合的知识库，不仅使学生所学符合企业用工标准，被企业认可，也畅通了学生考取技师等级的通道2。