昨晚，东京奥运会落下帷幕。中国女排留下遗憾。女排总教练郎平在接受媒体采访时，谈到了女排队员的心态建设，坦言在得知比赛延期时大家心态都很难，这个时候也有给予鼓励，但“鸡汤天天灌，灌同样的东西谁喝都喝腻了”，话语虽真诚，却也透露出一些自身的无奈。

腾讯奥运特别节目《赢战东京》郎平采访

励志的话语与故事有时确实可以成为人们前行的动力，但有时却被讽以“鸡汤”之名。这反映了人们对这一类心理调适方式的不信任。

“鸡汤”到底有没有用？它为何会盛行？“鸡汤”喝腻了怎么办呢？我们从心理科学的角度聊一聊这个话题。

首先，“鸡汤”为什么会存在？ 喝“鸡汤”，实际满足了人们深层的心理需求。大部分的“鸡汤”为人们应对外部挑战提供了“心理防御机制”，在内心世界与外部现实之间建立了一道美好却不切实际的“防火墙”。这迎合了人类对世界的一种不切实际的幻想，学术上称为“天真的假设”。 社会心理学家罗尼·吉诺夫·布尔曼（Ronnie Janoff-Bulman）在他的著作《破碎的世界假设》中，提出了一个概念叫做“假设世界”。他说，我们每个人在日常生活中，都在维护着一些天真的假设。

成人世界主要有三个隐秘的 “天真的假设”：

认为世界是友善的。
认为世界是公平的。认为这个世界是安全可控可预测的。

这三个基本假设组成了这样的一个观点：只要我做一个好人，保持健康的生活习惯，努力工作，我就能平安幸福地度过一生。
基于“天真的假设”的鸡汤内容让我们产生一个错觉，好像苦难都离我们都很远，这就像一种妈妈式的安抚，让你相信世界是安全与可控的，即使有了灾难，妈妈也永远肯定你。 相信了“天真的假设”不会让人更有力量，反而会让我们的心理韧性降低，当有一天真的有灾难来临的时候，支撑我们生活的基本假设坍塌了，我们一下子会陷入到不知所措当中。

除了“母爱鸡汤”，其他类型鸡汤的创作逻辑也切中了人们的另一些认知偏误。譬如：有一类“鸡汤”被称为丑小鸭模式。

许多偶像剧都演绎了这种模式。虽然你又普通又平凡，但总会有一个或几个高富帅对你不离不弃，很多人也会相信，你只要做一点点儿小事，比如，你在公司的地面上看到空水瓶捡起来，丢进了垃圾桶里，老板会在无意间发现，然后你明天就可以因为这个举动受到赏识，面试成功或者升职加薪。然而，事实上，这种美好幻想成真的概率微乎其微。 丑小鸭模式的“鸡汤”充分利用了“达克效应”。

在学术上，“达克效应”的定义是：能力越低的人，越容易产生对自己过高的评价，至少会把自己的能力评价在平均水平以上；而能力较高的人，则会倾向于低估自己的能力。换句话说，“达克效应”指的是人们的一种脱离现实的“迷之自信”。 值得一提的是，“过度自信”几乎是每个人的本性！有个著名的说法说，90%的人都认为自己开车的水平是在平均水平之上 —— 而“平均水平”的定义是50%！丑小鸭模式的“鸡汤”之所以可以广泛传播，正是抓住了大多数人对自己有“过度自信”的内在弱点。

换言之，是人性底层的“达克效应”支撑了“丑小鸭鸡汤”的盛行。

哪些人更偏爱“鸡汤”？ 鸡汤之所以盛行，是因为高度迎合了人类大脑的偏好。著名心理学家丹尼尔·卡尼曼把人的思考模式，分成了快思考和慢思考两个系统。按照他自己的话说，就是系统1和系统2。

系统1是依赖直觉的、无意识的思考系统，系统2是需要主动控制的、有意识进行的思考系统。在人类的行为模式中，两个系统都会发挥作用，但是，由于系统2的懒惰，许多时候我们仅依靠直觉对外部信息做出重要评判。这就意味着大脑具有易受骗、易疲劳与易偷懒的特征，具体表现为对绝对化的信念尤为偏爱，喜欢情绪饱满与言之凿凿的论断。

容易取得大众情感认同的“鸡汤”内容就非常符合大脑的“口味”，简化与过度概括的风格很容易欺骗懒惰的大脑。由此看来，爱喝“鸡汤”也许是人类的本性。也就是，大家都多多少少爱喝点鸡汤。 不过，值得一提的是，也有研究表明，“鸡汤”这一文化产物确实更受到特定群体的青睐。

一项涉及845人的实验中，心理学家检测了某些人是否更容易接受励志名言。实验中，研究人员向参与者提供一系列的引文，并询问他们如何看待这些引文，以及他们是否同意这些引文的观点。
此类引文有：水滴石穿，不是因为力量，而是因为坚持；一个焦虑的人是他们自身的囚犯；隐藏的意义是种无与伦比的美等。

之后，研究人员要求实验参与者进行认知测试。同时，研究人员还询问了他们是否同意宗教、超自然现象或者阴谋论的观点。

结果显示，喜欢此类励志软文的人一般反应能力差、认知能力低，更容易接受宗教、超自然现象或者阴谋论的观点，也更加沉迷于补充与替代医学疗法。

喝“鸡汤”到底有没有用？

人类大脑对外界的信息，会有两种处理模式，一种是“产生认同”，另一种是“转变思维”。看了鸡汤却一无所获，问题出在了只“产生认同”上了，而没有“转变思维”。很多鸡汤文章看了之后之所以让人觉得“很爽”，跟“打了鸡血”似的，就是因为它们的目的只是为了让读者产生认同，替读者说些他们不敢说或说不出来的话，帮他们宣泄情绪。 而实际上，喝“鸡汤”并非毫无益处。虽然“鸡汤”带来的乐观情绪经常不符合实际，但是这种乐观偏见有时却真的可以带人们走向成功。乐观偏见可以带来“自我实现的预言”。

这一术语是社会科学家罗伯特·默顿在1948年首次提出的。所谓自我实现的预言，是指一开始对形势有错误的判断，但当我们根据这些判断激发出新的行为之后，神奇的事情出现了，原本错误的判断变成了真实的结果。 20世纪60年代，哈佛大学心理学家罗伯特·罗森塔尔和旧金山一所小学的校长勒诺·雅各布森合作，做了一个实验。罗森塔尔和雅各布森各自随机地挑选了一些学生，然后，他们告诉老师，这些学生的智力非常出众。

其实，这不过是他们编造出来的。到了年底，预言真的自我实现了。那些被随机挑选出来的学生，在年末测试中的成绩比其他学生高很多，而在年初测试的时候，他们的成绩和其他孩子的成绩原本相差无几。 为什么会这样呢？因为老师们相信了罗森塔尔和雅各布森的话，他们对这些“智力出众”的学生另眼相看，花在这些学生身上的时间更多，鼓励他们在课堂上发言，更耐心地辅导他们。学生们也觉得自己比别人强，信心大增，学起来分外带劲。罗森塔尔和雅各布森把他们的发现称为“自我实现的预言”。

这一实验带给了我们重要的启示：虽然“鸡汤”所阐述的内容未必符合实际，带来的乐观情绪也常是虚假的，但是这种乐观的偏见，却有助于在遇到挫折的时候保持自信，更快地走出低谷。从另一个角度来看，那些悲观的人们对这个世界的判断和认识很可能更符合现实，这被有的心理学家称为“抑郁现实主义”，顾名思义，这种符合现实的悲观主义会卸去人们的斗志，从而导致消沉与抑郁的情绪。由此可见，如果想要过得更好，人需要适当地有欺骗自己的勇气。

回到郎平教练本人，2015年之后能带领中国女排连续取得耀眼成绩，除了被称为“人间真实”的冷静务实之外，背后何尝不是她对于女排姑娘们的强烈信任。

希望2024年巴黎再见。加油，女排。

（责编 高佩雯）

参考文献

[1] Brickman,P. , Dan, C. , & Janoff-Bulman, R. . (1978). Lottery winnersand accident victims: is happiness relative?. Journal of Personality and SocialPsychology, 36(8), 917-927.[2] Jussim,& Lee. (2015). Précis of social perception and social reality: why accuracydominates bias and self-fulfilling prophecy. Behavioral & Brain Sciences,-.[3]Schumacher, I. . (2014). On the self-fulfilling prophecy of changes insovereign ratings. Economic Modelling, 38(feb.), 351-356.
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