中央宣传部、公安部6月16日启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动，主题是“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”。杭州市积极响应，扎实推进反诈工作。6月20日，杭州市科协科普部到上城区反诈中心体验馆开展考察调研，通过听取场馆负责人介绍、互动交流与实地体验，全面了解反诈设备在基层社会治理中的实践成效。

在设备互动区，反诈宣传大使陈颖力介绍了AI、VR反诈设备的科技亮点、效能及基层应用成果，调研组人员依次体验了各种互动反诈设备。VR 反诈一体机高度还原“冒充老板转账”等高发诈骗场景；AI 换脸变声设备现场演示换脸与语音模拟技术；反诈测试抢答机内置海量题库，以多人实时问答形式检验反诈知识掌握程度；反诈机器人“小宝”搭载百余题智能问答库，触发关键词即可推送预警信息、解析诈骗套路并提供防范建议；反诈万花筒将复杂诈骗套路转化为可视化知识图谱。在二楼反诈剧场，调研组观看了由真实案例改编的反诈宣传片，通过情景再现与专业解读，深入了解诈骗分子的心理操控手法及犯罪产业链运作模式。

调研组对体验馆在科普反诈形式上的创新探索，以及在基层社会治理中取得的成效给予充分肯定。调研组表示：“这些智能互动体验设备将数字技术融入科普反诈工作，解决了传统宣传覆盖面窄、互动性不高的问题，实现科普反诈工作有创新，有意思，零距离。”

作为全省首家反诈中心体验馆，杭州市反诈中心上城体验馆自2024年9月开馆以来，开展系列反诈宣传活动。该馆作为杭州“科普反诈”核心阵地，率先引入前沿 AI 反诈设备，利用 VR 交互设备、反诈机器人、智能反诈终端等，构建起 “情境再现 + 智能交互 + 实时评估” 的反诈教育闭环。开馆至今，已吸引企业、政府部门、社会组织、社区居民、省内外游客等超 6 万人次参观体验，数据显示，回访的参观者反馈，体验后均未遭遇诈骗，推动上城区电信网络诈骗案损率同比下降 40.28% ，真正实现“馆内受骗，馆外免疫”的科普反诈成效。

6月底，总面积1200平方米的启迪（杭州·丁兰）国际创新港反诈中心体验馆即将落成。该馆将进一步拓展科技反诈覆盖范围，深化“沉浸式教育+精准化预防”科普反诈模式，为构建全民科普反诈生态提供“杭州样板”。

当前电信网络诈骗手段不断升级，反诈体验馆通过虚拟现实技术还原诈骗场景和提供丰富的反诈知识，帮助公众提高防范意识和应对能力，是打击电信网络诈骗的重要阵地。随着技术的不断进步和全民反诈需求持续增长，反诈体验馆将发挥更加重要的作用。杭州反诈将依托体验馆经验，深化"科普反诈"创新模式，不断探索反诈宣传新路径。杭州经验既体现了对反诈创新模式的持续探索，也为城市间反诈经验共享与协同治理搭建了新桥梁。

来源: 浙江科技在线