“未来商店”其实是个新兴技术试验场，包括支持AI的摄像头和交互式显示器。

早在2016年，亚马逊就率先在西雅图开了一家Amazon Go体验店，采用了计算机视觉、深度学习以及传感器融合等“黑科技”，让人耳目一新。但零售业巨头沃尔玛给出了一个不同的答案。

与亚马逊Amazon Go便利店类似，商店的天花板上安装了一套摄像头。但与Amazon Go不同，沃尔玛整个商店的摄像头和传感器都在监视货架，而不是记录购物者选择了哪些商品，以便让消费者为这些商品付费。这项技术将使员工更多地与客户互动，而非取代工作岗位。因此，这家商店仍保留传统的收银台。占地面积超过50000平方英尺的商店，拥有超过100名员工。

这里的摄像头将监控库存水平，以确定工作人员是否需要从冷库中取出更多的肉类来补充货架，或者是否有一些新鲜物品在货架上放置太久而需要下架。人工智能将帮助商店员工更准确地知道何时何地补充产品。这也意味着客户会知道产品和肉类在到货时总是新鲜且有库存。

这个“未来超市”的思路主要针对的是提高运营效率，为工作人员服务，这样可以让工作人员有更多时间和客户交互，而不是花费时间在盘点整理货物上。

“未来超市”最大的亮点在于用技术大大降低了超市的理货成本，因此“未来商店”聚焦后端提高理货效率和仓库流转势必会减少成本，间接提高消费者的满意度。

“未来商店”还有一个目的，即帮助顾客习惯在充满人工智能技术的环境中购物。“未来商店”中的摄像头和其他传感器每秒可以输出1.6TB的数据，需要大型数据中心来存储。在店里，数据中心采用玻璃包装，沐浴在蓝光下，并向公众展示。提高效率的做法是用AI技术、机器视觉技术等收集分析整理货架的信息。

来源: 身边的科学