它们是什么

虚拟现实、增强现实和混合现实（VR、AR 和 MR）为我们提供了激动人心的新方式让我们与数字信息和服务进行交互以及彼此互动。在虚拟现实中，我们可以潜身进入到数字世界，来到一些新的地方。利用增强现实和混合现实，我们可以邀请数字物体、数字信息和服务入驻我们的物理空间。这些技术建立了连接物理世界和数字世界之间的桥梁，使得我们可以在这两个世界之间随意往来。它们为我们提供了连接数字内容的新方式和编辑我们自己视觉感知的能力。

虚拟现实、增强现实和混合现实存在于同一光谱上，光谱的一端是物理世界，另一端则是虚拟现实。VR（虚拟现实）耳机让我们沉浸在 100% 的数字世界中。被物理世界隔离的用户感觉像是被传送到了另一个地方。增强现实（AR）和混合现实（MR）体验则处于光谱的中间地带，介于物理现实和虚拟现实之间。在增强现实中，数字信息和内容覆盖于用户对于现实世界的视野之上。用户依然保持着与物理世界的连接，这使得 AR（增强现实）在现实世界的应用中更加有用。混合现实有时也被称为混杂或融合现实—是增强现实的更复杂版本。

它们可以做什么

虚拟现实和增强现实很快将超越新奇应用、游戏而变成真正提升生产力和促进工作转型的基本工具。体验将持续得到提升。在光学器件、显示、软件、图形硬件、传感器和无线网络等方面的进步将使体验变得更真实、图像保真度更高、场景细节更完美并且价格更低廉。

虚拟现实：超越游戏

VR 游戏提供了浸入式体验。如果你曾经看到过一些人玩例如 Beat Saber 之类的游戏，你就知道场景有多么真实。来自 NetFlix、Hulu、HBO 以及其他内容提供商的 VR 应用让你置身于一个虚拟家庭剧场，欣赏巨型虚拟屏幕上的内容。当人们坐在狭窄的飞机座椅上时，虽说没有爆米花，但这种体验仍是对大屏幕的不错的替代品。

除了游戏之外，VR 还用于培训、设计、仿真、医疗诊断、传媒以及教育等领域。一个好的 VR 体验使观看者完全沉浸于他们正在体验的场景中，这种感觉被称为“沉浸式”，正是因此 VR 才变得如此让人心动。

数字化诊疗：PTSD、病痛管理、自闭症、截瘫和蜘蛛恐惧

VR 可被用于治疗创伤后应激障碍（PTSD）患者。在咨询师的指导下，病人被重新置入安全受控环境中的模拟战争场景内。被掩藏的、艰难的记忆得以解锁，训练有素的医生支持并帮助病人应对这些痛苦的记忆。

VR 暴露疗法帮助人们克服一系列的慢性恐惧：恐高、恐拥挤、恐飞行、恐蜘蛛，甚至可能是终极恐惧—例如飞行的蜘蛛！VR 帮助坐在牙医座椅上的病人平静下来，以治疗焦虑和指导放松。Cedars-Sinai 医疗中心的医生在 Applied-VR 的协助下建立了数字化疗法：通过转移病人的注意力来缓解疼痛。在杜克大学和圣保罗大学的研究中，慢性脊髓损伤的病人沉浸于治疗性VR模拟场景中，旨在促进病人下肢运动。病人戴着脑机接口（BMI）、外骨骼和 VR 头盔，这能够向他们展示模拟双腿的图像。由 BMI 感知的想法控制着外骨骼。当病人通过他们的想法移动外骨骼的腿时，他们也能看到自己的虚拟腿在 VR 中移动， 病人得以迅速学习用 BMI 控制外骨骼。值得注意的是，在看到他们的虚拟腿在VR 中移动的过程中，病人大脑皮层和脊髓中的未受损神经之间会建立通路。通过广泛训练，一旦 BMI 和外骨骼被移除，一些病人将重新获得对其双腿的有限控制力和感知。

逃离教室的体验式教育

因其“瞬移”用户穿越时空的能力，VR 成为教育、模拟和体验式培训的绝佳工具。Verizon（威瑞森电信）、Chipotle（一家墨西哥风味的餐饮公司）、Tyson Food（泰森食品）、JetBlue（捷蓝航空）和 Fidelity Investment（富达投资）等公司都在使用 VR 培训员工。沃尔玛利用 VR 培训客服、收银和仓库员工。在让新员工面对真实客户之前，沃尔玛在一个模拟环境中培训他们，以便不同门店之间的客户服务总能保持一致。员工们认为，正是由于接受了 VR 的培训，他们才能够快速冷静地应对沃尔玛的 Dayton 商店在 2019 年发生的枪杀惨案—他们接受的 VR 培训可能挽救了生命。

一些足球队，如纽约喷气机队和亚利桑那红雀队，也利用 VR 进行传统的训练。VR 尤其有助于帮助那些受了伤的队员，他们需要休养，因此不得不离开场地一段时间。STRIVR 创建了 VR 软件帮助团队制订比赛计划并在比赛前进行重复练习。当队员处于压力下时，这种心理训练可以提升队员的场上响应速度。

OramaVR 为外科医生创建体验式培训。OramaVR 宣称，通过协助外科医生在精细的模拟环境中进行新的外科手术，他们的 VR 培训可以改善患者的状态、减少差错并缩短培训时间。

真正的突破在增强现实

虽然 VR 很有用，但它仍有巨大的局限性：当用户使用 VR 的时候，就不得不与物理世界断开连接。而增强现实能够一直保持用户与物理世界的连接并与数字价值相融合，所以它的实用性更强。AR 较 VR 更适用于企业的工作环境。

3D 世界的 3D 计算

AR 应用以最自然的形式展示人类使用的信息，即最恰当的三维空间形式。复杂的项目计划、数据及其他信息可以以 3D 的形式进行可视化操作。电力和管道系统规划可以被叠加于建筑之上，这样建筑工作者就无须花费时间解读 2D 规划再将其投射到 3D 空间中。产品设计师和工程师可以即时观看他们最新的作品。 AR 确实是一个突破性技术，它将对很多行业的生产力发展产生促进作用。

---------摘自《创新之巅：未来十年重构商业的六大战略性技术 》

来源: 《未来十年重构商业的六大战略性技术 》

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