呼叫120是突发疾病时主要的急救措施之一。有些患者突发疾病时，只有自己一个人，而且有些患者还因疾病影响，无法配合接线员说清楚自己的病情和地址。在这种情况下，救护车不能及时到达现场，患者得不到及时的救治，造成严重的后果，甚至丧失宝贵生命。

那么，突发疾病且孤身一人时，该如何呼救呢？首先，若设有紧急联系人，应先联系紧急联系人。紧急联系人可以在患者因疾病失去语言功能、昏迷等导致无法沟通时，快速呼叫120，将患者的情况告知接线员和救护医生，并引导救护车到达现场。

当然，如果无法联系到紧急联系人，应尽快拨通120急救电话，在最短时间内说清自己的病情和地址。病情包括主要的症状如头痛、胸口疼、腹痛等，以及受伤的原因如车祸、摔伤等；地址要从省（市）级别一直到门牌号，避免因相同的区县、街道、小区名称导致救护车司机混淆不清走错路。说话时不要着急，保证接线员能够听清并记录下来。需要注意的是，如果能力允许，要将家门打开，以便急救医生到现场时能够直接进入家里。

上述提到的紧急呼救方法，需要我们提前做好准备，未雨绸缪，以应对紧急情况。下面就来介绍一下我们需要准备的事项。

1. 确定紧急联系人紧急联系人可以是自己的亲属、同事、居住小区的物业或居委会工作人员，也可以是自己的邻居，总之应根据自己所在的单位、社区、家庭情况来选择紧急联系人。建议在单位、家中各找一个，以便在不同环境中都有人可以联系。
2. 告知有效信息要将自己的基本情况提前告知紧急联系人，如既往患有的疾病、服用的药物等，并且要与紧急联系人确认一个“暗号”，以便发生紧急情况下使用，如“我不舒服，帮我叫救护车”“我不舒服，快来帮帮我”。最好可以做到通过一两句话，就能让紧急联系人了解到患者的情况，甚至不需要说太多话，就能知道患者在求助。紧急联系人也可以在最短时间内确认患者的位置和情况。
3. 配置紧急联系设备市面上有些手机、智能手表等电子设备可以设置紧急联系人，且进行简单的操作就能立刻呼叫紧急联系人。建议提前设置好呼叫程序，并且要熟练掌握操作方法，以备不时之需。此外，家里也可以安装呼叫报警器等设备，报警设备可设置在卫生间马桶旁、厨房、床头、客厅沙发旁等容易突发疾病或意外的地方。
4. 其他老年人，尤其是脑卒中、冠心病等慢性疾病患者，平时日常生活中最好常有人陪同，避免独自在家或出门，以免出现意外时无人帮忙。

人生总会发生意料之外的情况，无论是突发疾病，还是遭遇外伤，有些事情不能提前预知，但可未雨绸缪，通过演练做好准备，以便发生意外时第一时间得到救助。

来源: CNKI科普网络书屋