国会图书馆工作人员卡拉·海登（mpena（at）loc（dot）gov）于2021年3月11日介绍了图书馆在日常工作中，为存在残障等不便情况的读者提供协助服务的一些优秀做法。

爱荷华图书馆盲人与残障人士服务处、弗吉尼亚海湾地区特别服务图书馆均获得了2020年-2021年地区图书馆年度奖，这两家都做得非常好。

两个图书馆均获得了1000美元奖金。

卡拉说，在疫情期间，这两个图书馆坚持为盲人与残障人士提供服务。

爱荷华图书馆盲人与残障人士服务处在去年一年内，拥有盲人与残障人士5700名志愿者及捐赠者，拥有书籍物品411899件，共计14名工作人员通过现场或远程方式提供服务，在疫情期间，没有出现应当开放但未开放的情况。该图书馆的志愿者共计参加了5000多个小时的志愿服务。

爱荷华图书馆盲人与残障人士服务处通过网络形式为100多名学生提供学习材料，帮助他们及其教师继续学习。

对于长期呆在家中的读者，工作人员及志愿者会建立了每周工作计划，通过电话为残障读者朗读西方文学或探险小说，并与残障读者探讨交流，让残障读者摆脱孤独感。

爱荷华图书馆盲人与残障人士服务处为残障读者提供了盲文触摸阅读器。

盲文显示机，又称盲文终端、点字显示器，是能以盲文进行输出的电子机械式设备。该设备通过在平坦表面上打孔来实现点阵的表现。有了该设备的帮助，无法使用一般的显示设备的失明用户也能够阅读文字。另外，也有使用屏幕阅读器和语音合成器的方式，残障读者可以选择对自己合适的方式。

弗吉尼亚海湾地区特别服务图书馆拥有700名志愿者及捐赠者、以及29588件书籍或物品。该图书馆坚持为老年痴呆症患者提供服务。帮助政府将文件资料转换为残障读者可以使用的形式。

盲人与残障人士服务网络共计包括了94家图书馆，这些图书馆均在疫情期间坚持为残障读者提供服务。

盲人与残障人士服务国家网络创立于1931年，持续为残障读者服务近100年。

盲人与残障人士服务网络目前主要提供了盲文及语音书籍服务，居住在美国的人、居住在其他地区的美国公民，可以免费使用该项服务。

盲人与残障人士服务国家网络覆盖的94家图书馆，会免费向残障读者快递音频、盲文、录音机形式的书籍及杂志，免费提供。

残障读者也可以在他人的帮助下，直接从网络免费下载自己喜欢的书籍或阅读材料，地址是loc（dot）gov（slash）ThatAllMayRead

如果出现不会使用的情况，可以询问one-eight eight eight-six five seven-seven three two three

结尾部分：

摘要：盲人与残障人士服务图书馆网络持续为残障读者免费提供盲文显示机、音频书籍杂志

作者：朱川

来源: 朱川