为改善患者就医体验,提升手术患者服务水平,结合全国科普日等相关通知,9月7日上午9点,东湖麻醉手术部开展了以“提升全民科学素质,助力科技自立自强——天使助力健康生活”为主题的麻醉手术部开放体验日活动,20余名患者及家属共同走进手术室近距离感受专业科普,零距离感知医学温度。
开放日活动内容包括手术全过程关键环节的体验,让患者及家属了解手术室神秘的面纱。
站点①-术前准备间
宣讲手术流程
科普讲解员张芳熔从医院及科室介绍、手术流程展开讲解,包括术前访视、交接核查、术前预防性抗生素使用等内容,并将内容以情景再现的形式演绎,让患者及家属对术前准备工作有了更直观、更深刻地了解。
站点②-手术间
沉浸式体验安全过床、手术核查
模拟麻醉操作
手术室护士黄密、王秋穗在体验者的配合下向大家演示手术核查流程、正确安全过床,并详细阐述保暖方式、约束目的、隐私保护等护理服务内涵,让患者“身临其境”感受手术室护理团队的全方位暖心服务。麻醉医生梁思思围绕麻醉诱导、气管插管、术中监护等方面以专业角度、趣味视角为大家讲解了相关知识,进一步消除了大家对手术及麻醉的恐惧感。
站点③-复苏室
安全苏醒
麻醉复苏室护士周宝珠带领患者及家属进入复苏室参观,为大家讲解了麻醉苏醒流程以及麻醉医生对患者安全的把控,在麻醉医生和护士的陪伴下,真正做到全程守护患者的生命安全。
活动结束后,麻醉手术护理团队向大家赠送康乃馨表示祝福,各位患者及家属对本次活动纷纷给予了好评和认可,其中一位老年患者感叹到:“经过亲身经历感触手术室的过程,后面做手术我就不会紧张了”,还有一位患者说:“经过手术室的讲解,感受到手术的精准性,心情好多了”。
据东湖院区麻醉手术部科护士长黄淑珍介绍,本次开放日活动是以宣传海报的形式向各病区招募活动的体验者,参加人员为下周即将手术的患者及其家属,希望通过此次活动,增进彼此信任,消除对手术室紧张感,麻醉手术部也积极为患者提供更多的人文关怀,让手术患者更安全、更舒心。